2008年7月的一天，王瑛(颜丙燕同志正在医院治病，有一个乡的群众向她告发该乡在抗震救灾资金物资治理上存在违纪违规问题，王瑛同志立即布阵专人对群众反映的问题进行深入查询。
抗震救灾期间，王瑛同志亲身指示应对抗震救灾信访告发36件，处理群众问题14件，推动了救灾资金和物资标准落实。“对峙把问题处理在农家院，把党的温暧送到庶民的心田上。”这是王瑛同志事必躬亲的原则。